鸡尾酒会效应,吸引客户注意力的『鸡尾酒会效应』

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什么是鸡尾酒效应


在喧闹的酒会上,即使环境嘈杂,一个人即使不能识别其他人谈话内容,但是对自己名字十分敏感。杭州国际植物状态和意识科学的狄海波团队在小样本量的 fMRI 研究发现“唤名”任务态fMRI对外伤性意识障碍患者的预后判断有重要作用,该成果发表在BMC Medicine上,并被纳入2018年美国意识障碍临床指南。千蝶视听唤醒小程序创新性引入最新研究成果“鸡尾酒效应”,植入唤名功能,家属可以将患者的亲人、朋友声音录入系统,循环播放,亲情疗法效果显著。

鸡尾酒效应

鸡尾酒会效应是指人的一种听力选择能力,在这种情况下,注意力集中在某一个人的谈话之中而忽略背景中其他的对话或噪音。
鸡尾酒会效应在声学中是指人耳的掩蔽效应。在鸡尾酒会嘈杂的人群中,两人可以顺利交谈,尽管周围噪声很大,但两人耳中听到的是对方的说话声,人们似乎听不到谈话内容以外的各种噪音。因为两个人已经把各自的关注重点放在谈话主题上了。
鸡尾酒会效应揭示了人类听觉系统中令人惊奇的能力,即人们可以在噪声中谈话。这是因为当人的听觉注意集中于某一事物时,意识会将一些无关的声音刺激排除在外,而无意识却在始终监察着外界的刺激,一旦有一些与自己有关的特殊刺激,就能立即引起注意。
鸡尾酒会效应的应用
在语音识别领域中,鸡尾酒效应被用于降噪和信号增强,我们都知道在室内环境或者会议需要安静降噪,同时在视频会议时也需要降噪。例如,在语音通话中,由于信号被传递的过程中会出现噪声干扰,利用鸡尾酒效应,对声音进行分离和降噪,可以使得音频信号更加清晰,从而提高语音识别的准确度和可靠性。
在人机交互领域中,鸡尾酒效应可以帮助我们研究人类的认知机制,从而更好地设计智能化系统。例如,在自动驾驶汽车领域中,驾驶员需要同时面对各种各样的声音和信息,如路上的喇叭声、车内的电子声音等,针对驾驶员感兴趣的重要声音信息,可以利用鸡尾酒效应精准地标识出来,并忽略掉其他噪音或信息。
以上内容参考:百度百科-鸡尾酒会效应

90-42:“鸡尾酒会效应”如何应用

? ? ? ? 读过心理学的人都应该知道“鸡尾酒会效应”(cocktail party effect),它是一种听觉注意现象,因常见于酒会上而得名。当人的听觉注意集中在某一事物时,意识将一些无关的声音刺激排除在外,而无意识却监察外界的刺激,一旦一些特殊的刺激与自己有关,就能立即引起注意。你是否有同样的经历:在嘈杂的社交场合,有音乐声、谈话声、脚步声、酒杯餐具的碰撞声等,你正在注意集中于欣赏音乐或别人的谈话,对周围的嘈杂声音充耳不闻时,突然在另一处有人提到你的名字,你会立即有所反应,会朝说话人的方向望去,看一下谁在说你,或开始注意说话人下面说的话。对了,这就是著名的“鸡尾酒会效应”了,它实际上是听觉系统的一种适应能力,对熟悉事物的迅速再认的一种现象。

? ? ? ? 有鉴于此,在我们日常的工作中也可以适当地应用以达到更好的效果。例如,在开会或培训时,可以挑选一些当下流行的话语、时事要闻或能引起别人极大兴趣的故事,然后再切入正文或正题;在正文进行的过程,适当可以加入大家都熟悉的事例;当看到哪位会议列席人员或学员正在开小差时,可以适时提一下他的名字(当然不是点名,而是找一个曾经发生在他身上的故事拿出来做案例分享,这些案例最好是积极的)。

? ? ? ?相信这些做法都是可以提升与会人或参训人的注意力,达到更好传达会议精神或培训内容的目的。有兴趣的你可以适当应用一下哦,记住,它就是“鸡尾酒会效应”。

鸡尾酒会效应涉及了无意识加工过程正确吗

**正确**。鸡尾酒会效应涉及了无意识加工过程。
鸡尾酒会效应涉及了无意识加工过程正确。鸡尾酒会效应,是指人的一种听力选择能力,在这种情况下,注意力集中在某一个人的谈话之中而忽略背景中其余的对话或噪音。这种行为涉及了无意识加工过程。

吸引客户注意力的『鸡尾酒会效应』

你有没有过这样的体验:

在声音吵杂的环境中,如鸡尾酒会或者某个人群比较多的场所,当你在喝饮品或者跟人聊天时,如果突然有人好像在喊你的名字,你是不是会猛然地抬头环顾四周,看看谁在叫你?

为什么在那么吵的环境里,你还能注意到有人叫你的名字?

这就涉及到一个挺有趣的现象—— 『鸡尾酒会效应』!即:人们会把注意力放在自己所关注、感兴趣的事物上,它是一种注意力的自主选择过程。

在营销活动当中,商家也会常常利用『鸡尾酒会效应』,来获取流量、引导客户点击链接、关注自己。这里就引出一组对比——

『强关联』VS『弱关联』

对于我们商家来讲,当然营销的其中一个目标就是与用户建立『强关联』,让用户把他们的注意力放到我们的品牌或产品身上。那该如何做呢?

有个常见的例子:假如你叫“李某某”,有两个购物平台分别给你推送了一条信息:一条信息的标题是“李某某先生您好,这里有一份给您的50元优惠券”,另一条信息的标题是“50元优惠券限时领取”,你会选择点开哪一条信息呢?我相信,点开前者的几率会更大些,因为它提到了你的名字!

而现在大数据技术已经非常成熟,当系统监测到你常用的搜索关键词后,就会通过人工智能给你贴上某些『标签』,从而向你推送你可能感兴趣的商品类别。所以,当你在今天逛完网上商城后,第二天再点击进商城主页时,就会发现,上面的商品是你最近想要买的!这就是『鸡尾酒会效应』在营销活动中的应用。

当然,在人们注意力持续时间越来越短的当下,如何利用『鸡尾酒会效应』进行有效的注意力营销传播,是我们的一大功课。

鸡尾酒会效应

????什么是鸡尾酒效应呢?

????我们想想你正在参加一场以鸡尾酒为主题的派对,你的周身非常的嘈杂。大声说话的声音;餐具碰撞的声音;音乐的声音等等;你都知道有这些声音,但若不专注的去听也不会清楚到底别人说的是什么音乐放的是什么,放到那里了。但如果这个时候有个人再和你交谈,你却可以非常清晰的知道对方在说什么。

? ? 这个就是鸡尾酒效应,对应心理学上是掩蔽效应。就是指人的耳朵只对最明显的声音反应敏感,而对于不敏感的声音,反应则较不为敏感,再往深里面挖挖就是我们只对自己关注的声音有反应,不感兴趣的则充耳不闻。比如再很吵闹的街市,有人大声喊你的名字,这个声音还没有身边陌生人的声音大。但只要有一点进入耳朵,你就会作出反应。

? ? 所以这个我能怎么运用呢?还是拿一场晚会来说,我们去之前就是要提前知道自己想要的是什么。比如我想要知道最前沿的科技,当人们谈论到“最火的“,“最前沿”,“最新的”这类祠,大脑会自动反应让你感兴趣。

? ? 还有就是读书的时候为什么很多人会和你们说要涂涂画画,就是要在书本上做笔记。因为好书看一遍肯定是不够的,做了笔记以后方便之后看的时候快速检索和回忆,这也是鸡尾酒效应。当我们看见我门之前做的笔记时就会被不同的颜色吸引住,并且因为是自己做的笔记,所以肯定知道这是比较重要的。这样就能大大减少遗漏自己关注的事物。

人海中注意你的声音、喧闹中听见我的名字:认识鸡尾酒会效应


在一场鸡尾酒会上,有着丰盛的佳肴,以及来自四面八方的宾客。你与三五好友们正享受着派对的气氛,开心地闲聊彼此的生活。尽管环境中充满各式各样的声音—空调运行的风声、会场的背景音乐、以及隔壁桌的谈笑声,似乎一点也不打断你们之间交谈的乐趣。然而,当你正专注地和眼前的朋友聊天,并聊得浑然忘我时,另一位好友在远方呼唤你的名字,你却能马上回过头去寻找声音的来源,究竟是怎么办到的呢?
身处在派对的吵杂的环境中,我们却能尽情地与朋友们把酒言欢,仿佛一点也不受干扰。Pexels 左耳进,左耳出?鸡尾酒会效应的发现 前面所提到的现象称为 鸡尾酒会效应(cocktail-party effect) ,指的是在环境中其他对话或噪音干扰的情况下,选择性聆听特定声音的能力[1]。鸡尾酒会效应最早是由英国认知科学家 Colin Cherry 于 1953 年提出[2],有趣的是,Cherry 在进行研究时,并没有举办或者参加了很多场鸡尾酒会,而是设计了一项名为 跟读(shadowing) 的实验。
在跟读实验中,受试者会载上耳机,左耳及右耳会听到完全不同的句子,且听到的当下必须马上复诵其中一耳所听到的内容。例如当被要求复诵「右耳」所听到的内容,而左耳听到「在她的野餐篮里,有着花生酱、三明治……」,右耳听到「有只小猫正在追着老鼠…」时,受试者就必须即时回答「有只小猫正在追着老鼠……」。实验结果发现[2],多数的受试者都能正确跟读某一耳所听到的语句,并忽略另一耳的讯息,显示 注意力(attention) 似乎能选择性地投入某个事物上。
在跟读实验里,双耳会分别呈现不同的讯息,而受试者必须注意聆听并覆诵其中一只耳朵听到的内容。雅文基金会 是谁在呼唤我?刻在心底的名字 然而,当受试者正聚精会神地聆听与复诵右耳的句子时,未受注意的左耳所听到的内容,真的就如同耳边风一样,完全没有进入大脑的处理历程吗?其实,有部分的讯息依然可以被我们的大脑所处理。

在刚刚所提到的实验中,Cherry 指出受试者虽然很难回答出未受注意一耳的语句内容,却能察觉到讯息在 语音性质上的变化 —像是从句子变成单音,或是从男性的声音变成女性的声音[2]。更特别的是,后续研究发现当未受注意的一耳出现 自己的名字 时,受试者也能即时察觉,并将注意力转移到原本未受注意的一耳[3]。而这种听到自己名字的现象不仅出现在成人,甚至在五个多月大的婴儿身上就能观察到[4]。
听觉注意力的调节水阀,讯息被减弱但不消失 即使我们特别去注意某些讯息,并忽略环境中的其他 *** ,仍然有部分讯息会被大脑所处理。不论是前面所提到的语音性质变化、或是自己的名字,鸡尾酒会效应显示了讯息的处理似乎不是依循全有或全无的原则(all-or-none law):接收应注意的讯息,并过滤或排除掉所有不需注意的讯息。
为了进一步解释此现象,英国心理学家 Anne Trei *** an 提出了注意力的 减弱模型(attenuation model )[5,6]—这个模型主张注意力系统分为四个阶段:感官收录(sensory register)、 减弱控制(attenuation control) 、知觉历程(perceptual process)和短期记忆(short-term memory),其中最特别的就是「减弱控制」这个部分。
减弱控制就像是 调节讯息的水阀 ,那些未受注意的讯息,由于和当下正在进行的任务无关(如跟读作业),而转为 减弱的状态 存在于系统中。最后,被减弱的讯息会进入短期记忆,再依据各个讯息的阈值(threshold)高低而被受试者察觉。阈值可以想像成是个门槛,不同的讯息有不同的门槛,而门槛越低越容易被觉察。像是自己的名字由于阈值较低,因此我们很容易就能注意到;相反的,一些不常听到的字词,因为阈值较高而较难被察觉[6]。
在 Trei *** an 的减弱模型中,未受注意的讯息以「减弱」的状态存在,而非完全被注意力系统排除。Sternberg et al., 2012 用对方法,背景噪音不干扰 「对不起,你刚说什么?」、「麻烦你说大声一点」在日常生活中,是不是常常听到这些话呢?当环境中充斥着各种噪音时,我们能不能主动采取一些策略,让对方的声音变得更清楚呢?假如你正打算参加一场派对、或是到一间人声嘈杂的餐厅,以下三个方法将更有助于你把注意力焦点放在眼前的对话,而不被环境的噪音轻易打断[1,7]:
留意目标说话者一些明显的声音特性(像是阿霞有烟嗓,声音低沉充满磁性,讲话慢慢的),能有效降低邻近对话内容的干扰。
随着对话音量的提升,环境中的其他声音转为背景音,使对话内容变得更为突出。
不论是眼前的对话,或者是环境中的其他对话或杂音,若能清楚各个声音的来源(如前后、左右或远近位置),更有助于将注意力集中在目标来源上。就像坐在咖啡厅突然听到情侣吵架声,在定位他们的位置后,通常偷听起来就会更轻松。
Google AI 新应用,让机器模仿人类的鸡尾酒会效应 在吵杂环境中,将注意力集中在特定的目标上,藉以分辨不同的声音内容,是人类与生俱来的能力;然而,这件事情对于机器来说却显得格外的困难,原因在于当多人同时说话时,混杂的音讯会影响单一人声的辨识效果。不过,随着科技的进步, 人工智慧技术(artificial intelligence , AI) 的发展,现在机器也能办到同样的事情!
由 Google 研发团队结合 AI 所打造的 视听语音分离模型 (audio-visual speech separation model) 能够有效地增强特定说话者的声音,同时降低环境中其他人声或杂音干扰[8]。这套系统独特的地方,在于它能够同时分析视觉特征和语音讯息, 判读说话者的嘴型与声音的变化 ,建立人与声音之间的对应关系[9]。
这项技术的发展,未来也可望应用在许多领域上:像是在多人对话的影片中,提升自动化字幕生成的正确率。另一方面,也可以用来提升助听辅具的表现,帮助听损人士即使身处在吵杂环境中,依然能够听到清晰的人声。
Google 所开发的视听语音分离模型,能同时判读视觉(嘴型)与听觉(语音)特征,进而独立出特定说话者的声音。Ephrat et al., 2018

在教育心理学中,鸡尾酒效应是有意注意还是无意注意

应该是随意后注意,因为有目的不需要意志努力呀
鸡尾酒会效应
提要:奥秘在于建立了探测自己名字的神经线路。
目录:一、鸡尾酒会效应现象,二、传统心理学的解释,三、点评。
一、鸡尾酒会效应现象
所谓鸡尾酒会效应,是指在各种声音嘈杂的环境中,例如在各种声音嘈杂的鸡尾酒会上,有音乐声、谈话声、脚步声、酒杯餐具的碰撞声等,当某人将注意力集中在欣赏音乐或和别人的谈话时,会对周围的嘈杂声充耳不闻,但是当另一处有人提到他的名字,他马上就能听到的现象,这种现象经常发生在社交活动的鸡尾酒会场合,因此而得名。
二、传统心理学的解释
传统心理学对这个现象的解释有两个主要学说:
第一个学说认为属于听觉注意现象:当个体将听觉注意力集中于某一事物时,意识将一些无关声音刺激排除在外,而无意识却监察外界的刺激,一旦一些特殊的刺激与自己有关,立即能够引起注意的现象。
第二个学说认为是大脑对外界刺激的一种筛选功能,跟自己有关的,会迅速反应,无关的,不会进入,所以会发生鸡尾酒会效应。
三、点评
第一个学说将“可以把无关声音刺激信息排除在外”归功于意识是正确的;但有时候我们十分注意地聆听,希望听到与自己有关的某些信息,却仍然徒劳无功,无意识又怎么可能做得到呢?须知个体有意识地集中自己注意力的时候,才能充分发挥对外界刺激信息的筛除及精选功能,如在乐曲合奏中选听自己喜爱的小提琴琴声,或选听二胡等。如果此时无意识又在“自动监察外界的刺激”,那么,何必进化出“注意”的筛选功能呢?一边要“筛选”,另一边则要“拾遗”,不矛盾吗?
第二个学说认为对外界刺激信息的筛选功能是大脑的功能,这没错,但还没有第一个学说更具体,可惜第一个学说没有认识到这是一种“筛选功能”。
如果将两个学说合并,仍然无法解释如下一些现象:鸡尾酒会中,远处同事们谈论着升职加薪的事,难道不是跟自己有关吗?怎么听不见?却唯独听见自己的名字?婴儿睡眠中听得见母亲的轻声叫唤,并可以做出反应,却听不见父亲大声的呼叫,甚至摇晃都无法醒来。须知这些叫声内容是相同的,都是与婴儿自己有关的,怎么会有这种区别?婴儿尿床了,或者他刚开始哭叫,沉睡中的母亲马上就能醒来,而父亲却一点儿也不知道!他俩可是同样疼爱孩子的啊。科学假说必须完满解释所有同类现象,否则就是不完美的假说,看看“知觉生长模型”的解释吧:
1、感觉系统有过滤信息的作用,无关紧要的刺激信息可以被“拒之门外”。感觉系统可以对感兴趣的刺激信息采取“精选”,但必须在“注意”的状态下。
2、感觉系统对与人类及自己最重要的刺激信息有特殊的探测系统,防止最重要信息“淹没在信息的海洋中”。这些特殊的探测系统有两个,第一个是“更夫系统”,第二个是“无意注意系统”。
3、这些特殊的探测系统的监察对象因人而异。
4、监察对象可以是先天遗传的,也可以是后天建立的。监察对象可以是长期的或短期的。
5、构成特殊探测系统的感觉系统主要有听觉,但视觉、触觉等都可以是组成部分,或单独承担责任。
现在可以解释上述疑问了:
1、名字对自己而言属于特殊重要信息,所以个体建立了对它特殊探测的神经线路,于是,在各种声音嘈杂的环境中,个体可以单独听到它,而不必在“注意”的状态中。
2、这条神经线路是由听觉建立的。因为是在觉醒的状态下发生作用的,所以它属于“无意注意”系统;是后天建立的长期起作用的线路。
3、问题:鸡尾酒会中,远处同事们谈论着升职加薪的事,难道不是跟自己有关吗?怎么听不见?
答:如果自己对升职加薪的事特别紧张和注意,是可以建立起暂时的、短期的特殊监察线路的。不过,这些分散“个案”即使发生了,仍然不会引起自己或心理学家们的关注和总结。唯有自己的名字,具有普遍性,所以被总结,总结出它的现象:鸡尾酒会效应。
如果听不见,说明没有建立起暂时的、短期的监察线路。
4、问题:婴儿睡眠中听得见母亲的轻声叫唤,并可以做出反应,却听不见父亲大声的呼叫,甚至摇晃都无法醒来。须知这些叫声内容是相同的,都是与婴儿自己有关的,怎么会有这种区别?
答:婴儿建立了对母亲声音的较长期的特殊监察线路,处于“更夫系统”中。所以睡眠中他能听到并做出反应。而他并没有与父亲及其他人建立起这样的神经线路,当然听不到。
必要指出:第一,婴儿可以与最亲近的人建立这样的神经线路,并非非母亲不可。第二,据我了解,这种现象不普遍,或者说,许多父、母亲没有发现这种现象。
5、问题:婴儿尿床了,或者他刚开始哭叫,沉睡中的母亲马上就能醒来,而父亲却一点儿也不知道!他俩可是同样疼爱孩子的啊。
答:同问题4一样,是母亲建立了较长期的、对婴儿尿床和哭声的两个特殊信息的监察神经线路,而父亲没有。
(2012-6-9上午提交新浪、网易博客)

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