本文目录一览:
- 1、买到假烟店家不承认怎么办
- 2、买到假烟了怎么处理
- 3、买到假烟怎么举报
- 4、买到假烟怎么举报
- 5、买到假烟店家不承认怎么办
- 6、买到假烟怎么办?
- 7、买到假烟怎么办
- 8、买到假烟了怎么处理
- 9、买到假烟了怎么处理?
买到假烟店家不承认怎么办
法律分析:买到假烟可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。 接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。 步骤如下:
1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。一定要把单据保留好先,不要乱扔。
2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。 扩展资料: 拨打12315应符条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
买到假烟了怎么处理
(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
买到假烟怎么举报
法律分析:可以打举报电话向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。贩卖假烟数额在5万元以上,就构成生产、销售伪劣产品罪、非法经营罪。非法经营烟草制品情节特别严重的,法定基准刑为有期徒刑五年。
法律依据:《中华人民共和国烟草专卖法》 第三十三条 生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
买到假烟怎么举报
【法律分析】:可以举报。可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。
【法律依据】:《中华人民共和国烟草专卖法》
第三十三条 生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
第三十四条 违反本法第二十条的规定,非法印制烟草制品商标标识的,由工商行政管理部门销毁印制的商标标识,没收违法所得,并处罚款。
第三十五条 倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得,可以并处罚款。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。
第三十六条 伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。
第三十七条 走私烟草专卖品,构成走私罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关没收走私货物、物品和违法所得,可以并处罚款。
【温馨提示】以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
买到假烟店家不承认怎么办
法律分析:1、将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定:“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
买到假烟怎么办?
可以拨打12315进行举报。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定:
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
扩展资料:
在中国,假冒伪劣商品随着中国社会主义市场经济的发展也大量出现,已成为阻碍经济和社会发展的一个十分突出的问题。假冒伪劣商品屡禁不止,给国家和社会造成的危害是十分严重的。为推动社会的进步,必须保护知识产权,必须严厉打击制贩假行为。打击和惩处这种违法行为的全过程统称为”打假”。
伪劣商品生产者、销售者以非法牟利为目的,违反国家的法律、法规,侵犯他人知识产权的行为,是制贩假行为。打假是一项全社会的系统工程。全社会都应该参与打击假冒伪劣产品。
制贩假问题的解决之道,在于企业加强技术研发,提升产品竞争力;消费者提高知识产权保护意识和对假冒伪劣的识别能力;联合一切社会力量对制贩假者予以严厉打击。
参考资料来源:中国消费者权益保护网-中华人民共和国消费者权益保护法
买到假烟怎么办
买到假烟维权的方法如下:1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成,可以打电话向消费者协会进行投诉;买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
买到假烟了怎么处理
消费者买到假烟后,可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报。
保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额。法律另有规定的,依照其规定。
法律依据:
《中华人民共和国烟草专卖法》第十九条,卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝必须申请商标注册,未经核准注册的,不得生产、销售。禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品。
第三十三条,生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
买到假烟了怎么处理?
如果买到假烟,首先不能继续吸食,因为假烟中可能含有有害物质,对身体健康造成威胁。其次,可以通过以下几个途径来处理:1.联系卖家,要求退换货,并记录相关证明;2.向消费者协会、工商行政等相关部门投诉;3. 对涉嫌制造、销售假烟的个人或商家进行举报。在处理假烟的时候,要注意保存好购买凭证和相关证明,以便作为日后处理的证据,保护自己的合法权益。此外,购买烟草制品时,要到正规的商店或者认证的网店购买,尽量不购买来源不明的烟草制品。
买到假烟了,可以采取以下措施:
1.保存证据:尽可能保存购买假烟的凭证,如发票、短信、邮件等。
2.联系商家:尽快联系商家,告知其您所购买的假烟,并要求其提供相关证明。
3.报警处理:如果商家拒绝提供相关证明或假烟涉及金额较大,可以向当地公安机关报案,由公安机关介入调查。
4.起诉商家:如果假烟涉及金额较大,且商家拒绝提供相关证明,可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。
需要注意的是,在处理假烟事件时,应该保持冷静,尽可能收集证据,并尽快与商家联系,以便采取适当的措施。